FAQ SMSMを解約したいです。解約時に管理サイト側、端末側で何か操作が必要でしょうか。（4G LTEケータイの場合）
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最終更新日：2023/03/17番号：2659
- 質問
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SMSMを解約したいです。解約時に管理サイト側、端末側で何か操作が必要でしょうか。（4G LTEケータイの場合）
- 回答
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はい。解約前に以下の操作を行ってください。
■端末からエージェントをアンインストールする
- ［メニュー］→［アプリサービス］から［KDDI Safety Manager］を起動します。
- ［ライセンス解除］をタップします。
※パスワードを求められる場合は、管理サイトの以下の項目を確認してください。
［設定］→［Android］→［管理アプリの通信と動作］の
「端末でのエージェント停止・ライセンス解除・アンインストールの制限」欄 - ［アンインストール］をタップします。
- ［機器］からエージェントをアンインストールした機器をクリックします。
- ［機器を削除する］をクリックします。
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