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FAQ エージェントをサイレントアンインストールする手順を教えてください。

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最終更新日：2024/12/17番号：2933

回答

エージェントのサイレントアンインストールを行うには、アンインストール用バッチファイル利用して行います。
＜「アプリケーション配信」機能でバッチファイルを配信する手順＞

［設定］→［Windows］→［アプリケーション］→［アプリケーション配信］の順にクリックします。
をクリックします。
「設定名」を入力します。
●ここでは「Sample_Win_Agent_Uninstall」と入力しています。
「URL」に以下リンクを貼り付けます。
https://smsmfaq.smartmanager.jp/kddiproduct/ausl/web/knowledge/2933/1/AgentUninstall.bat
アンインストール時のパスワードがある場合は「起動オプション」に入力し、［保存］をクリックします。
⇒アプリケーション配信の設定セットが作成されます。
［機器］→［一覧］の順にクリックします。
該当端末のをクリックします。
［設定の割り当て］をクリックします。
［アプリケーション配信］の［編集］をクリックします。
メニューリストから手順6で作成した設定セット（「Sample_Win_Agent_Uninstall」）を選択します。
［保存］をクリックします。
［同期］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。

バッチファイルを直接実行してアンインストールを行う場合は、以下の手順で行います。
＜バッチファイルによるアンインストール手順＞

［設定]→[Windows]→[管理アプリの通信と動作]の順にクリックします。
「端末でのエージェント停止・ライセンス解除・アンインストールの制限］から、パスワードの設定内容を確認します。
以下リンクから「AgentUninstall.bat」をダウンロードします。
https://smsmfaq.smartmanager.jp/kddiproduct/ausl/web/knowledge/2933/1/AgentUninstall.bat
コマンドプロンプトを管理者権限で実行します。
cdコマンドを使用し、手順3でダウンロードした階層へ移動します。
パスワードの設定内容により、以下のようにバッチファイルを実行します。
●パスワード設定がある場合: AgentUninstall.bat　パスワード
●パスワードパスワード設定がない場合: AgentUninstall.bat