FAQ 端末の「Safety Manager AntiVirus」を起動すると表示される、［不正アプリ対策］ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
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最終更新日：2024/02/22番号：2969
- 質問
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端末の「Safety Manager AntiVirus」を起動すると表示される、［不正アプリ対策］ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
- 回答
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以下の条件がすべて満たされている場合に［不正アプリ対策］ボタンがタップできます。
・SMSMエージェントが認証済み
・SMSMエージェントが起動中
・企業に「Safety Manager AntiVirus」の機能パッケージが割当たっている
・管理サイトで「ウイルス対策機能」が「有効」に設定されている
・管理サイトで設定後に同期し成功している
電池の最適化により、Safety Manager AntiVirusの動作に影響が出る場合があります。
Android 6.0以上の端末では、端末の設定で「Safety Manager AntiVirus」を
「電池の最適化をしていないアプリ」に設定してください。
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