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FAQ 2段階認証で使用している端末を機種変更する予定です。変更手順を教えてください。

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最終更新日:2024/10/29番号:3003

質問
2段階認証で使用している端末を機種変更する予定です。変更手順を教えてください。
回答
以下の手順で2段階認証設定を行う機種を変更します。

  1. 現在使用している端末で2段階認証を行い、管理サイトにログインします。
  2. ダッシュボードでユーザー名をクリックし、表示されるメニューから[個人設定]を選びます。
    {dashboard.004.png}
  3. 「2段階認証」の[設定削除]をクリックし、確認画面で[OK]をクリックします。
    {users.my_settings.001.png
    {caution.png}使用していたQRコード、アカウントキーは使用できなくなります。
  4. [編集]をクリックし、「2段階認証の設定」画面を表示します。
    {users.my_settings.002.png}
    →新しく発行されたQRコード、アカウントキーが表示されます。
  5. 機種変更する端末の認証アプリで初期設定、認証を行います。
    ●次回以降のログインは、機種変更した端末の認証アプリで2段階認証を行うことができます。
     「管理サイトリファレンスマニュアル」
     3.3 個人設定
     [https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf
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