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FAQ Secure Shieldの設定を端末で行っているのですが設定が反映されません。考えられる原因を教えてください。

最終更新日:2024/06/26番号:903

質問
Secure Shieldの設定を端末で行っているのですが設定が反映されません。考えられる原因を教えてください。
回答
使用している端末がSecure Shieldに対応していない場合、設定は反映されません。使用している端末が「+Setting Safety Manager動作状況」に記載されているか確認してください。Secure Shieldは「+Setting Safety Manager動作状況」に記載のある端末のみ対応しています。
 
「+Setting Safety Manager動作状況」

Secure Shieldの対応していない端末にSecure Shieldの設定を行うと、
 
 管理サイトに以下のログが出力されます。
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 機器「(機器名)」のエージェントはSecure Shieldに対応していません。
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