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FAQ 機種変更をしました。同じ設定を反映させるのに、どのような手順が必要ですか。

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最終更新日：2024/07/04番号：918

質問: 機種変更をしました。同じ設定を反映させるのに、どのような手順が必要ですか。

回答

SMSMの設定は、SIM（電話番号）ではなく、端末の固有情報（IMEI等）に連携設定しているため、機種変更前の情報を機種変更後の機種へ移行する必要があります。
また、端末側でライセンス解除やリセットを行っても管理サイトに［機器］情報が残り、請求対象となってしまいますので、管理サイトで機種変更前の機器情報を削除する必要があります。
以下の手順で機種変更後の端末に設定を反映してください。
■手順

マニュアルサイト掲載の「Androidキッティングマニュアル」を参照し、エージェントアプリのインストール、ライセンス認証を行ってください。
「Androidキッティングマニュアル」
［https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/Android_Kitting.pdf］
機種変更前の端末に設定していた設定内容を、機種変更後の端末に移行してください。
古い機器情報を管理サイトから削除してください。
「管理サイトリファレンスマニュアル
　4.1.7 機器の個別削除
［https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf］
機種変更前の端末を別の用途で使用する場合は、端末を初期化してください。