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FAQ iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。(再度ライセンス認証をする)

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最終更新日:2024/07/18番号:1598

質問
iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。(再度ライセンス認証をする)
回答
APNsサーバー(Apple社側のサーバー)の処理が失敗している可能性があります。
以下の手順で
再度ライセンス認証を行ってください。
 

■手順
  1. 端末を再起動します。
  2. 構成プロファイルを削除します。
  3. 時間をおいてライセンス認証を実行します。
「iOSクライアントリファレンスマニュアル」
 2.3 MDM 構成プロファイルをアンインストールする
 
「iOS キッティングマニュアル」
 3 ライセンス認証を行う
 4 ADEを利用してライセンス認証を行う

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