FAQ 「アクティベーションロックの解除」が表示されません。原因と対処法を教えてください。
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最終更新日：2024/05/21番号：2691
- 質問
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「アクティベーションロックの解除」が表示されません。原因と対処法を教えてください。
- 回答
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以下「アクティベーションロックの解除」が表示される条件を満たしているか確認してください。
- 監視対象端末である。
- 端末の「機器」に表示されるアクティベーションロックステータスが「有効」になっている。
- エージェント共通管理のアクティベーションロックの設定が「許可する」になっている。
- 端末のBypass Codeが取得できている。
- 端末側でApple IDサインイン済みかつ「iPhone/iPad」を探すが「有効」になっていること
「管理サイトリファレンスマニュアル」
4.1.9.13 （操作－iOS）アクティベーションロック解除
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