FAQ 連続でセキュリティコード認証に失敗し、アカウントがロックアウトされてしまいました。どうすればよいですか？
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最終更新日：2024/07/22番号：3007
- 質問
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連続でセキュリティコード認証に失敗し、アカウントがロックアウトされてしまいました。どうすればよいですか？
- 回答
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以下の手順でアカウントのロックアウトを解除してください。
- 管理サイトにログインし、［ユーザー］→［一覧］の順にクリックします。
- ユーザー一覧からロックアウトを解除するユーザーをクリックします。
- ［操作］タブをクリックして表示されるメニューから［ロックアウト解除］を選択し、確認画面で［OK］をクリックします。
5.1.2 ［操作］タブ
［ https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf ］
ロックアウトの解除は、ロックアウトされたユーザー以外のユーザーでログインし、操作してください。
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