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FAQ 管理サイトの［機器］→［詳細］画面にて特定のiOS端末の「位置」の表示が消えました。原因と対処法を教えてください。
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最終更新日：2024/02/21番号：666
- 質問
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管理サイトの［機器］→［詳細］画面にて特定のiOS端末の「位置」の表示が消えました。原因と対処法を教えてください。
- 回答
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「位置」の表示が消える原因は以下の通りです。
- ライセンス認証済みの端末のMDM構成プロファイル削除を行い、再度ライセンス認証を実施した場合
- ライセンス認証済み端末の初期化した場合
- エージェントアプリがアンインストールされた状態で同期を実行した場合
ライセンス認証、エージェントのインストール及び認証を行ってください。
詳細は、以下を参照してください。
「iOSキッティングマニュアル」［ https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/iOS_Kitting.pdf ］
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