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管理サイトにて「OSアップデート」が表示されません。どうしたらよいでしょうか。
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パスコード入力を指定回数間違ってしまい、ロックがかかってしまいました。管理サイトからパスコード削除を行うことはできますか。
設定が端末に反映されていることを確認する方法を教えてください。
管理サイトの[機器]→[詳細]画面にて特定のiOS端末の「位置」の表示が消えました。原因と対処法を教えてください。
管理サイトの[機器]→[詳細]画面にて特定のiOS端末の「位置」が表示されません。原因と対処法を教えてください。
管理サイトの[機器]→[詳細]画面にて特定のWindows端末の「位置」が表示されません。原因と対処法を教えてください。
管理サイトでiOS端末が Apple ID にサインインしているかを確認することはできますか。
[機器]→[一覧]→[対象機器の詳細]→[情報:デバイス]の「現在のキャリアネットワーク名」「契約者のキャリアネットワーク名」がブランクとなる契機を教えてください。
端末のUDIDを一括で確認する方法を教えてください。
リモートワイプ(管理領域)を実行しましたが、端末の設定アプリ上部に「このiPhone(iPad)は、"xxx"によって監視および管理されています」と表示されています。この表示の原因と、削除する方法を教えてください。
「OS アップデート」を実行後、端末側で指示を受け取れなかった場合どうなりますか。
管理サイトにて電話番号の情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。
端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。
端末にどんな設定を割り当てているか確認できますか。
Apple IDのサイトで、「MDMプロファイルトピック」と同一のUID値の証明書が見当たらないのですがどうすればよいですか。
「機器「(機器名)」の MDM 構成プロファイルについて同期ができなくなりました。機器の再認証を行ってください。」という、ログが表示されましたがどうしたらよいですか。
エージェントのアクティベーションコードの記載場所を教えてください。
機器名に電話番号が含まれていますが、電話番号を変えると自動で変更されますか。
「機器名」に電話番号ではなくIMEIが表示されている端末があります。なぜIMEIが表示されているのですか。
管理サイトから機器を削除してしまいました。再度管理下に戻すには、どうしたらよいでしょうか。
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リモート操作
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