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よくあるご質問 > 動作環境/基本操作 > 認証
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ライセンス認証後のポータルにてユーザー登録画面が表示されません。原因を教えてください。
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管理サイトとの通信手段でWindows端末のeSIMは利用できますか。
管理サイトとの通信手段でAndroid端末のeSIMは利用できますか。
管理サイトとの通信手段でiOS端末のeSIMは利用できますか。
他のMDMでゼロタッチ登録している端末をSMSMでも管理したいのですが、[ゼロタッチ登録サーバ同期]をクリックしても 機器一覧に表示されません。なぜでしょうか?
アカウントの削除([設定]→[Android]→[ゼロタッチ登録]→[利用登録]→[アカウント削除])を行った端末を、もう一度ゼロタッチ登録し、管理サイトで[ゼロタッチ登録サーバ同期]をクリックしたのですが、端末が読み込まれません。どうしたらよいですか。
ライセンス認証待ち端末と管理サイトに紐づけするときに、紐づける情報と管理サイトで情報がチェックされる順序を教えてください。