FAQ ［ゼロタッチ登録サーバ同期］をクリックしても 管理サイトの［機器一覧］に該当の端末が表示されません。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2025/05/07番号：2537
- 質問
- ［ゼロタッチ登録サーバ同期］をクリックしても 管理サイトの［機器一覧］に該当の端末が表示されません。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
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ゼロタッチ登録ポータルで、該当端末に［なし］以外の値が設定されていると、OPTiM Bizで管理することはできません。
以下操作を行ってください。
- ゼロタッチ登録ポータルにアクセスします。
- ［デバイス］をクリックして「デバイス」画面を表示し、該当端末の［編集］をクリックします。
- 表示された画面で「設定を選択」リストボックスから［なし］を選択し、［保存］をクリックします。
- 管理サイトで［設定］→［Android］→［ゼロタッチ登録］→［機器一覧］の順にクリックします。
- 表示された「機器一覧」画面で［ゼロタッチ登録サーバ同期］をクリックします。
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