FAQ ADE端末を管理から外すにはどうしたらよいですか。
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最終更新日：2025/03/17番号：2687
- 質問
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ADE端末を管理から外すにはどうしたらよいですか。
- 回答
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以下の手順でADE端末を管理から外します。
Shared iPad端末を管理から外す場合は以下を参照してください。
Shared iPad端末を管理から外すにはどうしたらよいですか。
- ［機器］→［一覧］の順にクリックします。
- 該当端末の
をクリックします。
- 「設定」の［設定の割り当て］をクリックします。
- ［ADE定義プロファイル］が「（設定なし）」に設定されていることを確認します。
●他に設定されている場合は、「（設定なし）」を選択して保存してください。
- ［設定］→［iOS］→［ADE］→［ADE機器管理］の順にクリックします。
- ［ADEと同期］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。
●対象端末の「ADE状態」項目が「削除済」になったことを確認します。
- ABMのサイト（https://business.apple.com/）、またはASMのサイト（https://school.apple.com）にログインします。
●ABM、ASMとも操作手順は同じです。 - ［デバイス］をクリックします。
- 割り当てを解除したい端末を選択します。
をクリックし、表示されるメニューから［デバイス管理サービスを編集する］、または［組織から所有を解除］を選択します。
⇒［デバイス管理サービスを編集する］を選択した場合は、「デバイス管理サービスを編集する」画
面が表示されます。
⇒［組織から所有を解除］を選択した場合は、「組織から所有を解除します」画面が表示されます。
手順11へ進みます。- ［現在のMDMから割り当てを解除］を選択し、［続ける］をクリックします。
⇒確認画面が表示されます。 - ［確認］をクリックし、表示される画面で［完了］クリックします。
⇒手順12へ進みます。 - ［この操作は取り消せないことを理解しました。］にチェックを入れ、［続ける］をクリックし、表示される画面で［完了］クリックします。
［組織から所有を解除］の操作を行うと、ABM/ASMからシリアルを登録して再割り当てが行えな
くなります。再度ADE機器としてお使いいただく場合は、Apple ConfiguratorからADE化を行う
必要があります。 - いずれかの方法で認証を解除します。
●管理サイトから端末を初期化
［機器］→［一覧］→該当端末のの順にクリックし、詳細画面で［他の操作を見る］→［リモ
ートワイプ］の順にクリックします。
アクティベーションロックがかかり、Apple IDが不明の場合は、管理サイトからアクティベー
ションロック解除を実行してください。
●端末の［設定］から端末を初期化
端末の［設定］→［一般］→［転送またはiPhoneをリセット］の順にタップし、［すべてのコン
テンツと設定を消去］をタップします。
アクティベーションロックがかかり、Apple IDが不明の場合は、管理サイトからアクティベー
ションロック解除を実行してください。
●端末の［設定］からMDM構成プロファイルを削除
端末の［設定］→［一般］→［VPNとデバイス管理］→構成プロファイルの順にタップし、［プ
ロファイルを削除］をタップします。
●管理サイトからMDM構成プロファイルを削除
［機器］→［一覧］→該当端末のの順にクリックし、詳細画面で［他の操作を見る］→［リモ
ートワイプ（管理領域）］の順にクリックします。 - ［機器］→［一覧］→該当端末のの順にクリックし、詳細画面で［この機器を削除する］の順にクリックし、管理サイトから該当端末を削除します。
「管理サイトリファレンスマニュアル」
4.1.7 機器の個別削除
4.1.9.13 （操作－iOS）アクティベーションロック解除
［https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf］
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