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よくあるご質問 > 設定-iOS > ADE
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初期設定で「"xxx"から構成をインストール中プロファイルをインストールできませんでしたプロファイル"(プロファイル名)"は対話形式でインストールする必要があります」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。
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管理サイトのADEトークン登録画面のアカウント情報が消えています。どうしたらよいですか。
ADEを利用してiOS端末を非監視対象モードにしたいのですが、できますか。
ADE端末を追加登録したときに管理サイトに反映されません。どうしたらよいですか。
ADE定義プロファイルを設定した機器でiPhone／iPadの初期設定をしたが、エラーとなり進みません。どうしたらよいでしょうか。
デバイスにADE定義プロファイルを割り当て、ADE機器管理で同期しても表示されない機器があります。
ADEのキッティング中に表示される「リモートマネージメントから離れる」を非表示にする方法はありますか。
「ADE機器管理」の画面で端末が追加されません。どうしたらいいですか
ABMで「デバイスの所有を解除」を行った場合、ADEを利用中の端末はどうなりますか。
「ADEサーバーとの同期を行いましたが、一部の機器へのプロファイル割り当てまたは割り当ての解除に失敗しました」というエラーが発生しました。原因と対処法を教えてください。
ADE定義プロファイルの「セットアップアシスタントの省略する手順」で設定した内容は、端末に割り当てた後に変更することはできますか。
ADE端末がパソコンとペアリングできません。原因を教えてください。
「ADEサーバーとの通信に失敗しました」と表示された場合の原因と対処方法を教えてください。
ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。
ADE状態が「削除済」であり、ステータスが「除外」となっている端末を再度MDMにて管理したいのですが、どうしたらいいですか。
ADE端末を追加登録したときに管理サイトに反映されません。どうしたらよいですか。（「アカウント情報が取得できませんでした」と表示されている場合）
ADE端末を追加登録したときに管理サイトに反映されません。どうしたらよいですか。（「アカウント情報が取得できませんでした」と表示されていない場合）
ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADE機器再読込の実行）
ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADEサーバートークン登録の削除と再登録）
リモートマネージメントの画面で、「お使いのiPhoneの構成を（会社名）からダウンロードできませんでした。 無効なプロファイル」と表示され、先に進めません。対処方法を教えてください。
