FAQ ［クライアント証明書一括アップロード］を実行したのですが、「ZIPアーカイブまたはパスワードは不正な値です。」というメッセージが表示され、ファイルがアップロードできません。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2025/03/27番号：3133
- 質問
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［クライアント証明書一括アップロード］を実行したのですが、「ZIPアーカイブまたはパスワードは不正な値です。」というメッセージが表示され、ファイルがアップロードできません。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
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以下の原因が考えられます。原因に合わせて対処してください。
- ZIPアーカイブが不正な値の場合
ZIP化の方法によってはアップロード処理に失敗する場合があります。
別の圧縮ツールでファイルをZIP化し、アップロードしてください。 - パスワードが不正な値の場合
［クライアント証明書一括アップロード］の「ZIPアーカイブのパスワード」に入力するパスワードがzipファイルに設定したパスワードと異なっています。正しいZIPアーカイブのパスワードを入力してください。
「管理サイトリファレンスマニュアル」
7.8.2 クライアント証明書一括アップロード
8.9.2 クライアント証明書一括アップロード
10.7.2 クライアント証明書一括アップロード
［https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf］
- ZIPアーカイブが不正な値の場合
- 関連リンク
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