FAQ 構成プロファイルを設定したところ、端末のiMessageがグレーアウトしてタップできません。原因と対処方法を教えてください。
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最終更新日：2025/04/08番号：639
- 質問
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構成プロファイルを設定したところ、端末のiMessageがグレーアウトしてタップできません。原因と対処方法を教えてください。
- 回答
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「構成プロファイルアップロード」の「アカウント設定の変更を許可(監視対象のみ) 」が「しない」に設定をされていることが原因です。
以下の手順で該当項目を「する」に設定を変更してください。
■手順
- ［設定］→［iOS］→［構成プロファイル］→［構成プロファイルアップロード］の順にクリックします。
- 対象の設定を選択します。
- ［iOS制限設定］タブをクリックします。
- ［機能の制限］をクリックします。
- ［編集］をクリックします。
- ［アカウント設定の変更を許可（監視対象のみ）］にチェックを入れます。
- ［保存］をクリックします。
- ［機器］→［一覧］の順にクリックします。
- 該当端末の
をクリックします。
- ［同期］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。
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