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FAQ アプリカタログで［強制アップデート］をタップしたら、「当該アプリはバージョンアップ許可されていません。」というメッセージが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

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最終更新日：2025/04/08番号：713

質問: アプリカタログで［強制アップデート］をタップしたら、「当該アプリはバージョンアップ許可されていません。」というメッセージが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

回答

管理対象アプリポリシーの「バージョンアップ要求を許可する」が許可されていないことが原因で該当エラーが表示されます。
以下の手順で操作してください。

■手順

［設定］→［iOS］→［アプリケーション］→［管理対象アプリポリシー］の順にクリックします。
対象の設定をクリックします。
${ios.managed_application_policies.005.png}$
［編集］をクリックします。
${ios.managed_application_policies.006.png}$
［バージョンアップ要求を許可する］にチェックを入れます。
${ios.managed_application_policies.007.png}$
［保存］をクリックします。
${ios.managed_application_policies.008.png}$
［設定］→［iOS］→［アプリケーション］→［アプリカタログ］の順にクリックします。
対象の設定をクリックします。
${ios.application_catalog_list_settings.001.png}$
［編集］をクリックします。
${ios.application_catalog_list_settings.002.png}$
「App Store アプリ一覧」で、該当アプリの［有効］にチェックを入れ、
「ポリシー」のリストボックスから手順5で作成した管理対象アプリポリシーを選択します。
${ios.application_catalog_list_settings.003.png}$
［保存］をクリックします。
${ios.application_catalog_list_settings.004.png}$
［機器］→［一覧］の順にクリックします。
該当端末の ${FAQ_button_Right_Arrow.png}$ をクリックします。
［同期］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。