FAQ 端末の Safari にて「履歴とWebサイトデータを削除」がグレーアウトしておりタップできません。原因と対処方法教えてください。
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最終更新日：2024/10/29番号：724
- 質問
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端末の Safari にて「履歴とWebサイトデータを削除」がグレーアウトしておりタップできません。
原因と対処方法教えてください。
- 回答
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「構成プロファイルアップロード」の「コンテンツフィルタ設定」を行っていると、
該当項目がグレーアウトします。こちらはAppleの仕様です。
「履歴とWebサイトデータを消去」を利用したい場合は、
「コンテンツフィルタ設定」の設定を解除してください。
「管理サイトリファレンスマニュアル」
8.3.1.10 ［その他▼］タブ／コンテンツフィルタ設定
［ https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf ］
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