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FAQ ADEを利用してiOS端末を非監視対象モードにしたいのですが、できますか。

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最終更新日:2024/12/16番号:858

質問
ADEを利用してiOS端末を非監視対象モードにしたいのですが、できますか。
回答
iOS13.0以上の端末の場合は、ADEを利用すると自動的に監視対象モードになるため変更できません。
iOS13.0未満の端末の場合は、以下の手順で監視対象モードから非監視対象モードに変更できます。
以下の手順で非管理対象モードの設定を行ってください。
■手順
  1. [設定]→[iOS]→[ADE]→[ADE定義プロファイル]の順にクリックします。
  2. の順にクリックします。


  3. 「プロファイル名」と「サポート設定」のすべてに値を入れます。


  4. 「監視対象モードに設定する」のチェックを外し、[保存]をクリックします。


  5. [機器]→[一覧]の順にクリックします。
  6. 該当端末のをクリックします。


  7. 「設定」の[設定の割り当て]をクリックします。


  8. 「ADE定義プロファイル」の[編集]をクリックします。


  9. 手順4で作成したADE定義プロファイルをリストボックスから選択します。


  10. [保存]をクリックします。


  11. 対象端末を初期化します。初期化が終了すると、非監視対象モードになります。
    「管理サイトリファレンスマニュアル」
     4.1.9.8 (操作-iOS)リモートワイプ
    https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ManagementSite_Reference.pdf
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