FAQ 初期設定で「"ｘｘｘ"からの最終構成を待っています」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。
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最終更新日：2024/12/16番号：893
- 質問
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初期設定で「"ｘｘｘ"からの最終構成を待っています」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。
- 回答
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端末アクティベーション時の一時的な通信障害により、このメッセージが表示されることがあります。
すでに機器情報に紐づいているため、以下の操作で同期してください。
■手順
- ［機器］→［一覧］の順にクリックします。
- 該当端末の
をクリックします。
- ［同期］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。
「Apple Push証明書登録」の有効期限が期限内であることを確認してください。
期限切れの場合は、Apple Push証明書の更新を実施ください。
「Apple Push 証明書登録・更新手順管理者マニュアル 」
3.2 Apple Push証明書の更新手順
Apple Push証明書が期限内の場合は 全ての端末で該当事象が発生しているかを確認してください。- 一部端末で発生している場合
初期化の上、再度初期設定をお試しください。 - 全ての端末で該当事象が発生している場合
管理サイトに登録されているApple Push証明書が「Revoke（取り消し）」となっている可能性があります。
こちらの手順を参考に設定変更をお願いします。
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