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FAQ 端末ユーザーが手動でお気に入り登録したページが、アプリケーションを立ち上げ直すと消えてしまいます。どうしたらよいですか。

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最終更新日:2024/10/29番号:901

質問
端末ユーザーが手動でお気に入り登録したページが、アプリケーションを立ち上げ直すと消えてしまいます。
どうしたらよいですか。
回答
[設定]→[iOS]→[インターネット]→[Webフィルタリング]にて「URLフィルタリング設定:許可するURLを指定する」に設定していると、許可されていないWebページはお気に入りから削除されます。
「URLフィルタリング設定:禁止するURLを指定する」に設定していると禁止設定に含まれているWebページはお気に入りから削除されます。
禁止するURLの設定をご確認いただき禁止対象に該当しない様に設定してください。
 
「管理サイトリファレンスマニュアル」
 8.7.1 Webフィルタリング
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