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FAQ 「アプリ情報の取得に失敗しました。(notFound: No enterprise was found for the given id.）」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。

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最終更新日：2023/03/29番号：945

質問: 「アプリ情報の取得に失敗しました。(notFound: No enterprise was found for the given id.）」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。

回答: ［設定］→［サービス環境設定］→［Android Enterprise（企業アカウント登録）］にてGoogleアカウントを削除している、もしくはGoogle Play（https://play.google.com/work）で「管理者設定」の「組織の情報」を削除した場合にエラーが発生することを確認しています。
また、企業アカウント登録に使用したGoogleアカウントが凍結された場合にも本エラーが発生する場合があります。
こちらはGoogleの仕様で表示されるエラーのためアカウント凍結についての詳細はGoogleにお問い合わせください。