FAQ 機器情報でユーザーを変更しようとしたら「ユーザーは変更できません。機器をワイプ後、管理サイトから機器の情報を削除し、再度認証しなおしてください。」と表示され変更できません。原因を教えてください。
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最終更新日：2024/05/21番号：967
- 質問
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機器情報でユーザーを変更しようとしたら「ユーザーは変更できません。機器をワイプ後、管理サイトから機器の情報を削除し、再度認証しなおしてください。」と表示され変更できません。原因を教えてください。
- 回答
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Android Enterpriseを連携している機器はユーザーの変更ができません。
ユーザーを変更する場合は端末を初期化し、管理サイト上で機器を削除したうえで再度キッティングしてください。
「Androidクライアントリファレンスマニュアル」
2.6 端末の所有者を変更する
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