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FAQ リモートマネージメントの画面で、「お使いのiPhoneの構成を(会社名)からダウンロードできませんでした。 無効なプロファイル」と表示され、先に進めません。対処方法を教えてください。(不整合なADEサーバートークン、ADE定義プロファイルを適用している)

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最終更新日:2024/05/21番号:2118

質問
リモートマネージメントの画面で、「お使いのiPhoneの構成を(会社名)からダウンロードできませんでした。 無効なプロファイル」と表示され、先に進めません。対処方法を教えてください。
(不整合なADEサーバートークン、ADE定義プロファイルを適用している)
回答
ADEサーバートークンやADE定義プロファイルに不整合がある可能性があります。
ADEサーバートークンとADE定義プロファイルは紐付いているため、ADEサーバートークンを更新している場合は、ADE定義プロファイルの再作成が必要です。
ADE定義プロファイルを再作成、適用後、再アクティベーションを行ってください。

詳細は以下のマニュアルを参照してください。
「iOSキッティングマニュアル」
 4.1.3 ADE定義プロファイルを作成する
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