FAQ アプリケーションを利用しようとすると、「利用するためにはアプリの更新が必要です。更新しますか？」と表示されますが、更新をしようとすると、「管理者からこのアイテムへのアクセス権を与えられていません。」と表示され更新ができません。原因と対処法を教えてください。（指定アプリのみインストール可能を設定している場合）
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最終更新日：2023/03/17番号：734
- 質問
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アプリケーションを利用しようとすると、「利用するためにはアプリの更新が必要です。更新しますか？」と表示されますが、
更新をしようとすると、「管理者からこのアイテムへのアクセス権を与えられていません。」と表示され更新ができません。原因と対処法を教えてください。（指定アプリのみインストール可能を設定している場合）
- 回答
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以下の手順でアプリケーション配信の設定を変更してください。
■手順
- ［設定］→［Android］→［アプリケーション］→［Android Enterprise］→［企業許可アプリ］の順にクリックします。
- ［アプリを選択する］をクリックします。
- 登録したいアプリをクリックします。
- ［選択］をクリックします。
- ［設定］→［Android］→［アプリケーション］→［Android Enterprise］→［個別アプリケーション］の順にクリックします。
をクリックします。
- ［アプリ設定名］をクリックします。
- ［アプリを選択する］をクリックします。
- 手順3で選択したアプリをクリックします。
- ［選択］をクリックします。
- ［保存］をクリックします。
- ［設定］→［Android］→［アプリケーション］→［Android Enterprise］→［アプリケーション配信］の順にクリックします。
- 対象の設定をクリックします。
- ［編集］をクリックします。
- ［配信アプリ］の「指定アプリのみインストール可能」を選択します。
- 「アプリ個別設定」のをクリックします。
- 手順11で作成した設定をリストボックスから選択します。
- ［保存］をクリックします。
- ［配信］をクリックします。
- 端末でアプリケーションの更新および利用が可能か確認します。
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