検索結果 - KDDI Smart Mobile Safety Manager よくあるご質問（FAQ）

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検索結果

700件のうち321-340件を表示

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iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。（Apple Push証明書の値の確認）

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iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。（「Safari」のCookie設定確認・履歴を削除する）

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Androidでアプリケーションの削除を制限する機能はありますか。（「アプリケーション検知」設定を割り当てる）

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Androidでアプリケーションの削除を制限する機能はありますか。（「通知先のメールアドレス」を設定する）

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ADE端末を追加登録したときに管理サイトに反映されません。どうしたらよいですか。（「アカウント情報が取得できませんでした」と表示されている場合）

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ADE端末を追加登録したときに管理サイトに反映されません。どうしたらよいですか。（「アカウント情報が取得できませんでした」と表示されていない場合）

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初期設定で「"ｘｘｘ"からの最終構成を待っています」と表示され、進めなくなりました。どうしたらいいですか。（全ての端末で該当事象が発生している場合）

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Android端末で＋browser Safety Managerをデフォルトブラウザにする方法を教えてください。（端末側の操作でデフォルトブラウザに設定する場合）

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Android端末で＋browser Safety Managerをデフォルトブラウザにする方法を教えてください。（管理サイト側でデフォルトブラウザに設定する場合）

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「機器「（機器名）」にアプリケーション「（アプリケーションID）」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “（Store ID）”でAppのライセンスを取得できませんでした。（MCMDMErrorDomain:12064）」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。（Appとブックの参加依頼が正常に終了していない場合）

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「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “(StoreID)”でAppのライセンスを取得できませんでした。(MCMDMErrorDomain:12064)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。（iTunes Store アカウントハッシュが異なっている場合）

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iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。（再度ライセンス認証をする）

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iOS端末をキッティング中に「ライセンス認証中」の画面から進みません。どうしたらいいですか。（初期化・再キッティングする）

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端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（iPhone／iPad の場合）

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端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（Android の場合）

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端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（Mac OSの場合）

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端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（Windows の場合）

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FAQの見方について

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ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADE機器再読込の実行）

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ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADEサーバートークン登録の削除と再登録）

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