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「Appとブック」の設定をユーザー配信から機器配信へ変更する手順を教えてください。
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端末の「Safety Manager AntiVirus」を起動すると表示される、[不正アプリ対策]ボタンがグレーアウトしています。どうしたら使用できるようになりますか。
管理サイトの旧アプリ構成が更新されません。原因と対処方法を教えてください。
[アプリケーション配信]から設定したアプリを削除しても、端末からアプリがアンインストールされません。原因と対処方法を教えてください。
「盗難デバイス保護」を管理サイトから設定できますか。
Android端末にインストールされているエージェントのバージョンを確認する方法はありますか。
同じ企業ドメインメールアドレスを複数の企業で使用できますか。
企業ドメインメールアドレスを使った企業登録で管理者を複数設定することはできますか。
企業ドメインメールアドレスでの登録とGmailのメールアドレスで登録する場合の違いを教えてください。
管理サイトの2段階認証に対応している認証アプリで、推奨のアプリはありますか。
2段階認証機能を使用する前に行っておくことはありますか。
2段階認証で使用している端末を機種変更する予定です。変更手順を教えてください。
新しい認証アプリに変更したいため、QRコード、アカウントキーを再取得したいのですが、再取得の方法はありますか。
2段階認証設定で、同じアカウントを複数の端末に設定できますか。
SMSMを解約して端末を初期化したのですが、ADEの設定が開始されてSMSMの認証が行われてしまいます。管理サイトにはログインできなくなっているため、ログインせずにADEの設定を除外する方法を教えてください。
Safariを禁止した状態でエージェントの認証はできますか。
[構成プロファイルアップロード]で[Safariの使用を許可]のチェックを外し、Safariを使用禁止に設定した場合、どのような影響がありますか。
[構成プロファイルアップロード]の[ロック画面のメッセージ]でメッセージを設定しているのに、紛失モード中は設定したメッセージがロック画面に表示されません。原因を教えてください。
ロック画面に表示されるメッセージが、途中から「...」となり終わりまで表示されません。原因を教えてください。
[DNSプロキシ設定]の「プロバイダ構成」にアップロードするファイルは、どのように用意すればよいですか。
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