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FAQ 「「アプリ名」のライセンスの割り当てに失敗しました: (The server has revoked the sToken.:9625)」というエラーが表示され、「Appとブック」ライセンスの割り当てができません。原因と対処法を教えてください。

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最終更新日:2024/10/29番号:3121

質問
「「アプリ名」のライセンスの割り当てに失敗しました: (The server has revoked the sToken.:9625)」というエラーが表示され、「Appとブック」ライセンスの割り当てができません。原因と対処法を教えてください。
回答
「Appとブック」場所のトークンがRevoke(取り消し)となっています。
該当する「Appとブック」ライセンスの設定セットを更新し、同期を行うと解消される場合があります。
「Apple Business Manager(ABM)マニュアル(利用方法・年次更新手順)」
 3.4 「Appとブック」場所のトークンの年次更新
https://smsmsupport-manual.smartmanager.jp/pdf/ABM_Operation.pdf
{caution.png} 「Appとブック」場所のトークンがRevoke(取り消し)になる事象についてはApple仕様になります。
 詳細についてはAppleにお問合せください。
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