FAQ 「Appとブック」ライセンスの［更新］ボタンを押したら「『Appとブック』ライセンスの更新に失敗しました。」というメッセージが出ました。原因と対処法について教えてください。
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最終更新日：2023/03/29番号：990
- 質問
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「Appとブック」ライセンスの［更新］ボタンを押したら「『Appとブック』ライセンスの更新に失敗しました。」というメッセージが出ました。原因と対処法について教えてください。
- 回答
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以下のどちらかの原因で処理が正常に行われなかった場合、本エラーが発生します。
- Appleで更新処理に失敗した
- Appleから何らかのエラーが返ってきて更新処理が行えなかった
ログ文言：「（アプリ名）」のライセンス割り当ての更新が失敗しました。
エラーが発生した場合は、一度時間をおいて［更新］ボタンを押してください。
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