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［構成プロファイルアップロード］の［ロック画面のメッセージ］でメッセージを設定しているのに、紛失モード中は設定したメッセージがロック画面に表示されません。原因を教えてください。
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ロック画面に表示されるメッセージが、途中から「...」となり終わりまで表示されません。原因を教えてください。
［DNSプロキシ設定］の「プロバイダ構成」にアップロードするファイルは、どのように用意すればよいですか。
+browser Safety Managerでファイルのダウンロードを行うと,「ダウンロード」というファイル名に変更されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
+browser Safety Managerでファイルのダウンロードを行うと,「.bin」という拡張子に変更されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
オリジナルアプリを非管理対象として配信し、端末のエージェント→［ポータル］からインストールしたのですが、「unsupported URL」と表示されてインストールできません。原因と対処方法を教えてください。
エージェントが他の端末に定期的にTelnetやHTTPで情報取得を行っているのですが、これは正しい動作でしょうか？
パスワードを入力してログインしているのですが、ロックの解除失敗を示すログが出力されます。原因を教えてください。
使用していたADE端末が故障したため、新しい端末に変更したいです。ADE端末の再設定手順を教えてください。
「ADE」画面やADE機器管理画面で［ADEと同期］をクリックすると、「ADEとの同期に失敗しました」とメッセージが表示され、同期ができません。原因と対処方法を教えてください。
キッティング中に「iPhoneを構成中"会社名"から構成をインストール中」の画面が表示され、この画面より先に進みません。対処方法を教えてください。
ABM
ABMはApple Business Managerの略称で、Appleが提供するシステム管理者を支援するためのポータルサイト。 ABMをMDMと連動させると、端末の各種設定やアプリを購入して端末に配...
ASM
ASMはApple School Managerの略称で、Appleが提供する教育機関向けのシステム管理者を支援するためのポータルサイト。 ASMをMDMと連動させると、端末の各種設定やアプリを購入し...
Android OSの制約事項
制約が該当するAndroid OSバージョンには「○」を記載しています。 制約事項 11 12 13 14 Wi-Fi以外のMACアドレスが取得できない。〇〇〇〇管理...
Windowsの各種設定でローカルグループポリシーに影響する設定はありますか？
複数の端末が同一の端末として登録されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
端末を再認証したのですが別の端末として登録されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
管理サイトと端末が無通信状態となり、端末がロックされてしまいました。ロックを解除する方法を教えてください。
リモートロックによって端末にロック画面が表示され、操作ができなくなりました。ロックを解除する方法を教えてください。
パスワードの入力を指定回数以上失敗し、端末がロックされてしまいました。ロックを解除する方法を教えてください。
