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「マニフェストファイル『xxx.plist』は不正です」と表示されましたがどうしたらよいでしょうか。
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「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “(StoreID)”でAppのライセンスを取得できませんでした。(MCMDMErrorDomain:12064)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。
「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: App “(アプリケーションID)”はすでに管理対象としてスケジュールされています。(MCMDMErrorDomain:12026)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。
Apple Push証明書を削除してしまい、新しい証明書をセットしました。その後、同期がとれなくなったので、元に戻し、元の証明書を更新しました。もう一度端末を管理下に戻すにはどうしたらいいですか。
Apple Push証明書を発行しようとしたら Apple側のサイトの表示がおかしくなりました。どうしたらいいですか。
Apple IDのサイトで、「MDMプロファイルトピック」と同一のUID値の証明書が見当たらないのですがどうすればよいですか。
「機器「(機器名)」のMDM構成プロファイルについて同期ができなくなりました。機器の再認証を行ってください。」という、ログが表示されましたがどうしたらよいですか。
閉域網利用の環境下でアプリケーション配信を利用してアップデートを行ったところ、一部の端末ができなかったのですが、何が原因でしょうか。
構成プロファイル配信後に、iOS端末側でWalletが起動できなくなりました。回避方法を教えてください。
「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Storeアカウントにログインしてください。(MCMDMErrorDomain:12040)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。
Androidのバージョンを7にアップグレードすると「動作が停止しました。」という表示が出ます。どうしたらよいでしょうか。
アプリケーション配信で配信したアプリケーションをインストール中に「スキャンできませんでした」というエラーが表示され、ダウンロードまでは問題ありませんがインストールができません。
インストールされているアプリケーションがアプリケーション一覧から消える事象が発生します。原因を教えてください。
アプリケーション配信で配信したアプリケーションを端末利用者が削除した場合、改めてインストールするまでインストールを促すポップアップが表示され続けますか。
アプリケーション配信で配信したアプリケーションが端末上で待機中となりインストールできなくなりました。どうしたらよいでしょうか。
管理サイトのADEトークン登録画面のアカウント情報が消えています。どうしたらよいですか。
iOS端末が管理サイトで「管理」→「通信日時MDM(構成プロファイル)」の表示が赤字で「同期不可」となっています。どうすれば機器の同期ができますか。
Android 7にアップデートしたあと、スクリーンロックパスワードの変更を実施しましたが、変更後のパスワードを入力してもロック解除ができません。どうしたらよいでしょうか。
「機器「(機器名)」への構成プロファイル「(プロファイル名)」のインストールが一時的に延期されました。」というログが表示される原因について教えてください。
管理サイトから機器を削除してしまいました。再度管理下に戻すには、どうしたらよいでしょうか。
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