FAQ ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADE機器再読込の実行）
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最終更新日：2024/05/17番号：1952
- 質問
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ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADE機器再読込の実行）
- 回答
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ADE機器再読込の実行手順は
以下のとおりです。
■手順
- ［設定］→［iOS］→［ADE］→［ADEトークン登録］の順にクリックします。
- ［ADE機器再読込］をクリックし、確認画面で［OK］をクリックします。
- ［ADE機器管理］をクリックします。
- アカウント情報が表示されていることを確認してください。
「管理サイトリファレンスマニュアル」
8.4.1 ADEトークン登録 ◆画面（登録後）
次に、ADEサーバートークン登録の削除と再登録に進んでください。
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