FAQの見方
フィードバック
文字サイズ
トップへ
よく見られている質問
最新の質問
注目のキーワード
カテゴリーから探す
管理サイト/OSで調べる
管理サイト
エージェント
利用状況で調べる
利用状況
メニューで調べる
メニュー
よくあるご質問 > 利用中 > トラブルシュート
見つかりませんでした。
詳細検索
{{ errors.first('keyword') }}
{{ errors.first('ignoreKeyword') }}
{{ errors.first('knowledgeId') }}
閉じる
+browser Safety Managerでファイルのダウンロードを行うと,「ダウンロード」というファイル名に変更されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
続きを読む
+browser Safety Managerでファイルのダウンロードを行うと,「.bin」という拡張子に変更されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
オリジナルアプリを非管理対象として配信し、端末のエージェント→［ポータル］からインストールしたのですが、「unsupported URL」と表示されてインストールできません。原因と対処方法を教えてください。
パスワードを入力してログインしているのですが、ロックの解除失敗を示すログが出力されます。原因を教えてください。
「ADE」画面やADE機器管理画面で［ADEと同期］をクリックすると、「ADEとの同期に失敗しました」とメッセージが表示され、同期ができません。原因と対処方法を教えてください。
複数の端末が同一の端末として登録されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
端末を再認証したのですが別の端末として登録されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
「MCInstallationErrorDomain」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。
KYF39で「＋メッセージアプリ」を使用中の端末へ「共有アドレス帳」を配信したのですが、配信した共有アドレス帳の一部が反映されない、データが重複して表示される、共有アドレス帳による削除が行えないなどの事象が発生しました。原因と対処方法を教えてください。
「「Appとブック」ライセンスの更新に失敗しました。詳細はログを確認してください。」と表示され、「Appとブック」のライセンス更新ができません。原因と対処方法を教えてください。
「パスワードリマインダー」や「ログメール通知」を設定しているのですが、リンク先からのメールやログメールが届きません。原因を教えてください。
「「アプリ名」のライセンスの割り当てに失敗しました: (The server has revoked the sToken.:9625)」というエラーが表示され、「Appとブック」ライセンスの割り当てができません。原因と対処法を教えてください。
「自動認証に失敗しました。管理者にお問い合わせください。」というエラーが表示されて自動認証に失敗します。原因と対処法を教えてください。
許可デバイスとして登録したはずの外部デバイスが禁止されてしまいます。原因と対処方法を教えてください。
「BizServiceHost.exe」がブロックされました。原因と対処方法を教えてください。
Android端末で「発信制限機能」が動作しません。原因と対処方法を教えてください。
位置情報は取得できるのですが位置がずれています。原因と対処方法を教えてください。
端末に反映済みのURLと同じURLを［コンテンツフィルタ設定］で名前を変更して端末に適用したのですが、Safariのブックマークに名前が反映されません。原因と対処方法を教えてください。
［Android Enterprise］の［個別アプリケーション］や［企業許可アプリ］でアプリを選択し、［Android Enterprise］の［アプリケーション配信］を行ったのですが、端末に表示される「Play ストア」に選択したアプリが表示されません。原因と対処方法を教えてください。
Apple PayやApple Walletが利用できません。原因と対処方法を教えてください。
iOS
Android
Windows
Mac
4G LTEケータイ
