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よくあるご質問 > 設定-iOS > アプリケーション
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アプリケーション配信を利用しカスタムApp/カスタムアプリを配信する際、アプリケーションの容量制限はありますか。
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管理対象アプリの配信を行うと、端末側でApple IDのサインインを求められます。管理対象Apple IDを使用し、サインインしてアプリを受け取ることはできますか。
アプリカタログでアプリをApp Storeからインストールする場合、インストールにかかる時間を教えてください。
「Appとブック」場所トークンのアップロードを行うと、「このトークンは他のサービスで利用されています。このトークンを利用する場合、他のサービスで行われた設定の影響を受ける可能性があります。 」と表示されます。「Appとブック」場所トークンが他のサービスと重複すると、具体的にどのような影響がありますか。
アプリカタログにあるアプリをタップしても「更新待ち」のままインストールされません。原因と対処方法を教えてください。
「Appとブック」ライセンスで、所持数が「-」になり更新できません。原因と対処方法を教えてください。
端末の［設定］→［モバイル通信］→「モバイルデータ通信」項目の［システムサービス］→［企業アカウント］を確認したところ、通信量が増えていました。通信量が増えた要因と対処方法を教えてください。
アプリカタログで自動バージョンアップを設定しているのですが、アプリの最新バージョンが公開されているのに、自動バージョンアップが実行されません。 強制的にバージョンアップを行う方法を教えてください。
「Appとブック」の設定をユーザー配信から機器配信へ変更する手順を教えてください。
［アプリケーション配信］から設定したアプリを削除しても、端末からアプリがアンインストールされません。原因と対処方法を教えてください。
Safariを禁止した状態でエージェントの認証はできますか。
オリジナルアプリを非管理対象として配信し、端末のエージェント→［ポータル］からインストールしたのですが、「unsupported URL」と表示されてインストールできません。原因と対処方法を教えてください。
「「Appとブック」ライセンスの更新に失敗しました。詳細はログを確認してください。」と表示され、「Appとブック」のライセンス更新ができません。原因と対処方法を教えてください。
［アプリケーション配信］と［アプリカタログ］で異なる設定を割り当てているのですが、どちらの設定が適用されますか？
すでに配信済みのアプリに「削除防止」を設定することはできますか？
「削除防止」を設定しているアプリを管理サイトからアンインストールすることはできますか。
端末からMDM構成プロファイルを削除すると、［アプリケーション配信］で「削除防止」を設定しているアプリに影響はありますか。
「削除防止」を「有効」に設定したアプリを［アプリカタログ］で複数の設定セットに登録し、端末にインストールしたのですが、端末の操作でアプリが削除できてしまいます。原因を教えてください。
「「アプリ名」のライセンスの割り当てに失敗しました: (The server has revoked the sToken.:9625)」というエラーが表示され、「Appとブック」ライセンスの割り当てができません。原因と対処法を教えてください。
「自動認証に失敗しました。管理者にお問い合わせください。」というエラーが表示されて自動認証に失敗します。原因と対処法を教えてください。
Appとブック(旧VPP)
オリジナルアプリ登録
App Configuration
アプリケーション配信
アプリカタログ
