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よくあるご質問 > 利用中 > トラブルシュート > iOS
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iOS端末で利用中の電話アプリで、連絡帳の参照ができなくなりました。どうしたらよいですか。
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端末ユーザーが手動でお気に入り登録したページが、アプリケーションを立ち上げ直すと消えてしまいます。どうしたらよいですか。
iOS端末でアプリケーションの移動ができなくなりました。原因を教えてください。
MDM構成プロファイルのインストール中に途中でキャンセルをしてしまいました。どうしたらよいですか。
MDM構成プロファイルのインストール中に「サーバ証明書は無効です。」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか。
MDM構成プロファイルを誤って削除してしまいました。どうしたらよいですか。
Appとブックで配信したアプリケーションをアンインストールするにはどうしたらいいですか。
「Appとブック」ライセンスの[更新]ボタンを押したら「『Appとブック』ライセンスの更新に失敗しました。」というメッセージが出ました。原因と対処法について教えてください。
「ADE機器管理」の画面で端末が追加されません。どうしたらいいですか
「ADEサーバーとの同期を行いましたが、一部の機器へのプロファイル割り当てまたは割り当ての解除に失敗しました」というエラーが発生しました。原因と対処法を教えてください。
「このiPhoneは監視されています。」というメッセージが表示されます。原因を教えてください。
ADE端末がパソコンとペアリングできません。原因を教えてください。
ライセンス認証後のポータルにてユーザー登録画面が表示されません。原因を教えてください。
端末にてポータルのアイコンを押下すると「長時間アクセスがなかったためサーバーから切断されました」と表示され、ポータルのホーム画面が開けません。どうしたらいいですか。
iOSでアプリの自動バージョンアップが行われません。どうしたらいいですか。
「ADEサーバーとの通信に失敗しました」と表示された場合の原因と対処方法を教えてください。
iOS端末がパソコンとペアリングできません。原因と対処方法を教えてください。
iOS端末と同期ができません。原因と対処方法を教えてください。
Safari利用時に「以下のページは制限されているのでブラウズが出来ません"(URL)"」と表示されます。原因と対処法を教えてください。
iOS端末のコントロールセンターにQRコードのアイコンが表示されなくなりました。どうしたらいいですか。