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端末に「パスワード変更の事前設定」画面が表示される契機を教えてください。
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セキュリティ設定(DOM)の「データ出力NFC利用」でおサイフケータイのNFCを制限することはできますか。
アプリケーション禁止を設定しても禁止できないアプリケーションがあります。
既に配信しているアドレス帳（A）に、更新（追加削除など）したアドレス帳（B）を送信すると、上書きされずに追加登録され、アドレスデータの重複が生じるのですがどうしたらよいですか。
共有アドレス帳ポリシーの設定画面で連絡先データの一部を削除するため、CSV編集後ファイルをインポート･取り込みしましたが、連絡先削除した内容が反映されません。
CSVインポートについて、1つのCSVの中に携帯と内線情報など電話番号を3つまで入れているのですが、インポートすると1つしか登録ができません。
スクリーンロックパスワード変更をしたときに動作しなくなりました。対応方法を教えてください。
機種変更後通信日時が更新されていません。解決方法を教えてください。
エージェントは起動しているが管理サイトに表示されません。どうしたらよいですか。
エージェントを停止しようとするとパスワードの入力を求められます。どうしたらよいですか。
位置情報の更新がされないのですが、端末側でどの様な操作をすれば、定期的位置取得が可能となるのでしょうか。
共有アドレス帳を使用したら、CSVに書き込んだ「名前」と「読み仮名」がそれぞれ別の連絡先として端末に登録されます。原因を教えてください。
4G LTEケータイ端末にて同期ができません。原因と対処方法を教えてください。
「「機器「（機器名）」のエージェントが共有アドレス帳の設定に失敗しました。」という、ログが表示されましたがどうしたらよいですか。
管理サイトの［機器］→［詳細］画面にて「位置」が表示されません。原因と対処法を教えてください。
管理サイトからGRATINA KYF42のパスワード変更を行った後、端末側で操作ができなくなりました。どうしたらよいですか。
共有アドレス帳のCSVで「電話番号1」と「電話番号2」の情報を入れ替え、インポートしても端末に反映されません。原因と対処方法を教えてください。
KYF42で同期ができません。原因と対処法を教えてください。
エージェントをバージョンアップしてから「位置情報アクセスポリシー」の通知がステータスバーから消えません。通知をオフにする方法を教えてください。
「アクティベーションロックの解除」が表示されません。原因と対処法を教えてください。
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