「トラブルシュート」の検索結果

• 共有iPadではない端末で「ポータル表示」設定にて表示の設定をしていますが、ポータルが表示されません。原因と対処法を教えてください。

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• Wi-Fi接続時にMACアドレス認証を行っていたが、iOS 14にアップデートしたら利用できなくなりました。原因と対処法を教えてください。

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• エージェントのライセンス認証が行えません。どうしたらよいですか。（4G LTEケータイの場合）

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• ロックダウンモード中にSMSMを利用できますか。

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• 「Appとブック」場所のトークンのアップロードを行うと、「このトークンは他のサービスで利用されています。このトークンを利用する場合、他のサービスで行われた設定の影響を受ける可能性があります。 」と表示されます。「Appとブック」場所のトークンが他のサービスと重複すると、具体的にどのような影響がありますか。

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• 管理サイトからOSアップデートを実行しても、iOS端末がアップデートされません。どうしたらよいですか。

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• Windows端末と同期ができません。原因と対処方法を教えてください。

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• 管理サイトとWindows端末間で最後に同期が行われてから、次の定期同期が行われるまでの時間を教えてください。

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• アプリカタログにあるアプリをタップしても「更新待ち」のままインストールされません。原因と対処方法を教えてください。

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• シングルAPPモードの設定を別のものに切り替えて同期をしましたが、端末に設定が反映されません。どうしたらよいですか。

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• PCの起動時やスリープからの復帰時に、「機器「（機器名）」の登録済みSIMが抜去されたためロックしました。」と「機器「（機器名）」に正しく登録済みSIMが挿入されたためロックを解除しました。」が出力されます。これらのログが出力される原因を教えてください。

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• 「旧アプリ構成を利用する」設定をしているのですが、設定項目は表示されず「対象アプリに設定は存在しません。」 と表示されます。原因を教えてください。

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• 特定のアプリで「アプリ構成」の「未構成」をクリックしても、「旧アプリ構成」で表示されている設定値が表示されません。どうしたらよいですか。

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• 「ASMポータルのクラス「（クラス名）」の読み込みができません。該当クラスの削除後に再度読み込みを行ってください。」というログが出力されました。原因と対処方法を教えてください。

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• SMSMに登録しているApple Push証明書に紐づくApple IDの情報を忘れてしまいました。確認方法を教えてください。

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• iPadにシングルAPPモードを設定したら、電源ボタンを押してもシャットダウンができません。シングルAPPモードでは、シャットダウンや再起動はできないのでしょうか。

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• 構成プロファイルがインストールできません。原因と対処法を教えてください。

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• 「Appとブック」ライセンスで、所持数が「-」になり更新できません。原因と対処方法を教えてください。

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• 初期化後に再キッティングを行ったのですが、Googleアカウントのパスワード入力を求められます。原因と対処方法を教えてください。

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• ＋browser Safety Managerで、地図を表示するページの現在位置ボタンをタップしても反応がありません。原因と対処法を教えてください。

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