「トラブルシュート」の検索結果

• Safari利用時に「以下のページは制限されているのでブラウズが出来ません"（URL）"」と表示されます。原因と対処法を教えてください。

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• iOS端末のコントロールセンターにQRコードのアイコンが表示されなくなりました。どうしたらよいですか。

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• ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。

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• SIMの抜き差しを行っていないのに、ロック画面が表示されます。対処法を教えてください。

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• 配信済みの連絡先の内容を変更して再度配信した場合に変更内容が反映されません。どうしたらよいですか。

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• 「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “(StoreID)”でAppのライセンスを取得できませんでした。(MCMDMErrorDomain:12064)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。（Appとブックの参加依頼が正常に終了していない場合）

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• 「機器「(機器名)」にアプリケーション「(アプリケーションID)」のインストールを通知できませんでした: iTunes Store ID “(StoreID)”でAppのライセンスを取得できませんでした。(MCMDMErrorDomain:12064)」というエラーが出てアプリケーション配信ができません。原因と対処法を教えてください。（iTunes Store アカウントハッシュが異なっている場合）

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• 端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（iPhone／iPad の場合）

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• 端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（Android端末の場合）

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• 端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（Mac OS端末の場合）

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• 端末を紛失してしまったので、至急リモートロックしたいです。設定方法を教えてください。（Windows端末の場合）

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• ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADE機器再読込の実行）

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• ADEサーバートークン登録画面に「アカウント情報が取得できませんでした。」と表示され、サーバー名などの情報が表示されません。原因と対処法を教えてください。（ADEサーバートークン登録の削除と再登録）

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• 管理サイトからOSアップデートを実行しても、Shared iPad端末がアップデートされません。どうしたらよいですか。

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• Windows 端末の位置情報の諸条件を満たしているにも関わらず、管理サイトにて位置情報が確認できません。原因を教えてください。

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• ウイルス対策ソフトとスパイウェア対策ソフトをインストールしているのに、「セキュリティ」画面の「ウイルス対策ソフト」と「スパイウェア対策ソフト」が空欄になります。原因を教えてください。

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• ［ゼロタッチ登録サーバ同期］をクリックしても 管理サイトの［機器一覧］に該当の端末が表示されません。原因と対処方法を教えてください。

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• アカウントの削除（［設定］→［Android］→［ゼロタッチ登録］→［利用登録］→［アカウント削除］）を行った端末を、もう一度ゼロタッチ登録し、管理サイトで［ゼロタッチ登録サーバ同期］をクリックしたのですが、端末が読み込まれません。どうしたらよいですか。

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• シングルAPPモードの設定を割り当てたら、端末の画面に「アクセスガイドが利用できません」と表示され、操作ができなくなりました。原因と対処方法を教えてください。

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• シングルAPPモードの対象に指定したアプリが自動アップデートされません。原因を教えてください。

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